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  • IN视频|中英街:前店后仓+直播带货 传统零售转型跨境电商

    2021-08-23 10:32:16

    来源:深圳新闻网   编辑:微视观察

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  • [摘要] 读特客户端•深圳新闻网2021年8月23日讯(记者 潘峰 李小辉)一间几平方米的直播间内,一台电脑、一部手机、一个背景灯,构成了中英街一个网络主播的“家当”。8月中旬的一个下午,在位于中英街阳和路的深圳市丰天进出口有限公司内,网络主播们在镜头前通过直播平台,向网友展示世界各地的进口商品。直播间后方的配送仓库,

    读特客户端•深圳新闻网2021年8月23日讯(记者 潘峰 李小辉)一间几平方米的直播间内,一台电脑、一部手机、一个背景灯,构成了中英街一个网络主播的“家当”。8月中旬的一个下午,在位于中英街阳和路的深圳市丰天进出口有限公司内,网络主播们在镜头前通过直播平台,向网友展示世界各地的进口商品。直播间后方的配送仓库,工作人员迅速将网络订单打包好,通过物流系统将商品送达到全国各地消费者的手中。

    孙木辉在仓库向记者介绍跨境电商业务模式

    中英街自带引流属性

    “前店后仓”模式前景可期

    “前店后仓”的消费模式,是近两年来深圳市丰天进出口有限公司董事长孙木辉在中英街探索发展跨境电商的成果。

    受当年三鹿奶粉事件影响,许多妈妈把目光投向国外原产地奶粉,于是,我在创业时选择了跨境电商行业,初衷便是希望方便妈妈们购买海外奶粉。”孙木辉向记者表示,公司早在2009年开始涉足跨境电商行业,算起来在这个行业已摸爬滚打超过10年。近年来,随着年轻消费群体的迅速崛起,跨境电商行业迎来了巨大发展机遇,但同时也面临着物流通关、场景消费等方面的考验。孙木辉认为,未来跨境电商行业最适宜生存的发展态势是线上线下相结合的业务模式。“中英街除了地域优势外,还具备免税、流量、消费场景等综合优势。”基于这种判断,孙木辉认为中英街是发展跨境电商的一块“宝地”。

    2019年5月,孙木辉带着一支5人小组试验团队进入中英街阳和路,从一个小仓库开始做起,到推出中英街MALL跨境电商平台,完成了“前店后仓”模式的初步创建。在这个过程中,深圳市丰天进出口有限公司成为中英街首家可发跨境包裹的公司,为中英街发展跨境电商开创了先河。

    拣货员在处理订单

    “进驻中英街后印证了之前的判断,这里有货、有店、有仓、有通关渠道,又有独特消费场景,可以说遍地都是发展机会。”孙木辉说,电商行业线上引流成本高,而中英街本身是一个自带流量的IP。一方面中英街是免税消费地、购物天堂,另一方面中英街是历史文化名街、文化底蕴深厚,全国各地的游客慕名而来,而且这些游客本身带着很强的消费目的,这对电商来说都是非常珍贵的资源。“这些来自全国各地的游客在中英街第一次消费后,往往没法复购中英街的商品,我们要做的事情就是让消费者能够通过线上平台完成二次消费。”孙木辉介绍,“前店后仓”模式就是基于此发展起来的。

    理货员在打包包裹

    跨境云仓共享模式初获成效

    深港国际旅游消费合作区建设未来可期

    在深圳市丰天进出口有限公司门店内,陈列着来自日本、韩国、澳洲、美国、欧洲等数十个国家和地区,包括母婴用品、护肤美妆、保健食品等上千种跨境商品。孙木辉介绍,今年以来,已有许多消费者在门店购物后,还会继续到线上平台进行复购。“中英街电商氛围并不浓厚,这里的门店多是老牌店铺,经营了数十年,商家们对发展跨境电商大多处于观望状态。”进驻中英街2年多后,孙木辉发现,尽管在中英街发展跨境电商产业并不是一件易事,但推动中英街跨境电商产业化发展并形成产业集群效应,却是公司未来的发展方向。

    2020年,受新冠肺炎疫情影响,中英街游客量骤减,传统实体经济面临着巨大的考验与压力,中英街不少商家开始向深圳市丰天进出口有限公司“取经”。“大多商家都有自己固定的货源渠道,这都是发展跨境电商业务的优势,我们要做的就是帮助他们搭建电商平台。”截至目前,已有30多个商家加入进来。

    主播在线推广跨境电商产品

    考虑到中英街MALL跨境电商平台流量有限,2020年7月,深圳市丰天进出口有限公司开始在拼多多等平台试水直播带货,吸引了大量远端新客,挖掘了一批喜欢在中英街购买商品的消费者,平均下来每天能成交上千单,这给商家们在中英街发展跨境电商产业带来了更大的信心。此后,深圳市丰天进出口有限公司逐步打通了京东国际、天猫国际、抖音国际、拼多多国际等主流跨境电商平台。在孙木辉看来,不管是在哪个平台直播带货,比拼的都是供应链的能力,而这恰是中英街的优势所在——临近香港,附近有沙头角口岸,还有盐田综合保税区。

    为此,深圳市丰天进出口有限公司开发了中英街云仓,实现了中英街跨境云仓共享模式,即一个仓库对接各类电商平台和线下门店,同时联动香港、盐田综合保税区等方面的仓库资源。有了中英街跨境云仓,各商家便可一体化解决供应链管理与仓配问题,实现现有仓储资源共享,从而形成合力,推动中英街跨境电商产业集群发展。

    沙头角深港国际旅游消费合作区作为《粤港澳大湾区建设深圳指引》中提出的深圳市未来建设7大重点平台之一,规划以“一街两制”中英街、沙头角口岸、田心工业区等为核心,联动盐田港片区、海鲜街片区、梅沙片区、东部华侨城片区四个重要片区,聚焦“旅游+消费”主体功能,全力提升盐田全域旅游消费活力,形成“一核引领、四区联动”的空间发展架构。其中,“一核”便是沙头角跨境免税消费核。市区两级的重点规划和有序推进,让中英街的商家们对跨境消费的未来充满期待。“相信中英街未来的发展会有更大的市场和空间,跨境消费将会成为中英街的新名片,我们对此也非常有信心。”孙木辉表示,他们将积极抓住发展机遇,推动“线上+线下”“免税+保税”跨境电商商业模式在中英街高质量发展。


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